Celular gastando crédito sozinho, como resolver
O desaparecimento de crédito, já está se tornando algo comum entre os donos de celulares do tipo smartphone.
Coloca-se crédito no aparelho, ou melhor, é realizada uma recarga, e pouco tempo depois, mesmo que nenhuma ligação tenha sido feita, os créditos acabam ou são reduzidos.
Diante de tal fato surge a pergunta: “Como meus créditos acabaram, meu celular está gastando crédito sozinho?” A resposta na maioria das vezes é sim, ele está gastando crédito sozinho, de maneira automática, mas por culpa do seu dono.
PORQUE OS CRÉDITOS ESTÃO ACABANDO SOZINHOS
1ª possível causa, e mais comum: consumo de dados móveis além da franquia
Como praticamente todos os proprietários de smartphone utilizam aplicativos de redes sociais e para comunicação, para que funcionem adequadamente esses aplicativos devem estar constantemente em contato com os servidores responsáveis por transmitir as notificações dos contatos, ou seja, devem estar conectados à internet.
E caso o aparelho esteja conectado a uma rede de dados móveis, como a 3G, essa constante comunicação poderá acarretar o consumo de dados além da franquia contratada, o que gerará uma cobrança extra por parte da operadora pelos dados consumidos a mais.
Além disso, outro motivo é a sincronização automática de dados dos aplicativos. Nem todos os aplicativos precisam fazer a sincronização de dados com frequência, mas se você deixar no automático, a frequência de sincronizações pode acabar com sua franquia de dados.
Como resolver
- Desative a sincronização automática dos aplicativos. Deixe para sincronizar manualmente quando estiver conectado a uma rede sem fio, internet Wi-Fi..
- Desative os dados móveis quando não estiver usando a internet ou estiver conectado ao Wi-Fi.
Publicidade também consome dados. Mesmo que você não esteja usando a internet, mas sim um aplicativo local que exibe publicidade, tenha em mente que essa publicidade está sendo baixada para que possa ser exibida no seu celular, por isso a importância de desativar a rede móvel quando não estiver efetivamente usando a internet.

2ª possível causa, e também muito comum: assinatura inconsciente de serviços
Outro possível motivo para o desaparecimento de crédito é a contratação de serviços junto à operadora, que muitas vezes é feita pelo cliente sem perceber que está contratando um serviço que deve ser pago.
As operadoras costumam oferecer serviços que são gratuitos por um pequeno espaço de tempo, e que em seguida passam a ser cobrados do cliente, ou então divulgam a gratuidade do serviço apenas um determinado grupo de clientes, e os demais se confundem e pensam que é para todos os clientes.
Como resolver
- Preste muita atenção no regulamento dos serviços oferecidos gratuitamente. Geralmente eles só são grátis por uma semana, e nas seguintes a operadora já passará a debitar o valor da assinatura automaticamente dos seus créditos. Se você não quiser pagar pelo serviço, peça logo o cancelamento.
- Algumas promoções são direcionadas para um público específico. Se surgiu uma promoção para clientes pós, e você é pré, com certeza a promoção não se aplicará a você, por exemplo. Por isso, confira se você, de acordo com seu plano, tem direito a participar.
Conclusão
Créditos não costumam desaparecer como mágica. Na quase totalidade dos casos, houve gasto de crédito porque o usuário não configurou corretamente o uso de dados móveis e acabou excedendo a franquia, ou contratou, sem querer, um serviço junto à operadora.